电商运营企业在看自己网站是否需要修改、是否符合消费者的需求、电商文案是否能引起消费者的注意时,都会通过分析3个基本指标来判断网店的运营情况,同时这也是文案成功与否的指标。
1.指标:跳失率
跳失率指标用来反映页面内容受欢迎的程度,跳失率大,就代表页面内容需要调整,文案自身。跳失率,其实质是衡量被访问页面的一个重要因素。在形成跳失率之前,消费者已经通过某种方式对页面进行访问,而跳失的原因无非是消费者感觉搜索点击达到的页面与预期不相待合,从而不想再关注页面,于是产生跳失率。
电商企业可以通过跳失率的大小,来判定文案,是否能为电商企业做出贡献,吸引消费者的注意力,勾起消费者的购买欲望,产生销售量。
2.第二指标:转化率
转化率是广告核心指标,是判断营销效果的指标,亦是判断电商文案的指标。在电商中一般需要注意5种转化率,如注册转化率、客服转化率、收藏化率、添加转化率及成交转化率,通过全面的分析转化率给企业带来的益处而进行相关文案调整。
转化率是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息、总点击次数的化率。需要注意的是,在电商中网站转化率越高,则网站盈利能力越强,单位来访者产生的消费者就越多。电商在实际分析中既要看过程转化率,也要看结果转化率,这样才能全面分析转化率,把握电商文案是否运用得当。
提高店铺和商品转化率,主要目的是在无法増加流量的情况下尽可能地扩大平台相关盈利,也从侧面说明文案符合受众需求和欣赏水平,所以具体的转化率是电商平台至关重要的指标。
3.第三指标:访问深度
访问深度是指用户在一次浏览网站的过程中,浏览的网站页数。具体而言,就是受众浏览网站的过程中总共浏览的网站页数。从文案和电商平台本身出发,増强访问深度主要从4个方面入手实用性较强的方面以分类导航的作用为主,在各类电商平台上,都会有不同详细程度的导航,引导受众查看信息,若果消费者一次性浏览的店铺页数多,那么就可以证明该店铺可以吸引住他们的眼球,一般用户访问深度越大,表面用户体验度越好,网站黏性也越高,电商文案的设计合理。
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