□ 薛 军
伴随着网络游戏产业的发展，有关未成年人沉迷网络游戏的问题，日益引起社会各界关注。今年全国两会期间，围绕网络游戏沉迷问题，代表委员们从多个角度建言献策，有的建议对网络游戏进行分级管理，有的认为政府应加大对相关灰黑产的打击力度，有的呼吁建设“堵疏结合”的社会综合协同体系……
未成年人因其心智发展还不成熟，自控力较弱，比较容易沉迷于网络游戏。这不仅会危害其身心健康发育，也不利于其接受学校家庭和社会教育。基于未成年人保护的价值目标，合理限制未成年人玩网络游戏的时间，已成为社会共识。为此，2021年国家新闻出版署专门下发通知，要求游戏厂商只能在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时为未成年人提供网络游戏服务。
应该说这一规定的要求明确具体，具有很强的针对性，得到未成年人家长以及社会各界广泛支持。各大网络游戏厂商，基本上能够做到严格遵守这一规定。但仍有少数企业在推出相关网络服务的时候，忽视未成年人保护这一底线性质的要求，放任自己提供的服务成为未成年人网络游戏防沉迷机制的“洼地”，造成不良社会影响。此前上海浦东新区人民法院判决的首例网游代练App案，就揭示了这一问题的冰山一角。
所谓网游代练平台，就是网游用户通过特定平台(其具体表现就是运营的App)将自己的网游账号及密码，提供给游戏能力出众的玩家，其中不乏未成年人，由后者代自己来挂网打游戏，实现游戏升级进阶之类的目的。这种运营模式本身是否涉嫌侵犯网络游戏运营者的合法权益、是否构成不正当竞争行为，暂且不论。它导致的最直接的问题是，未成年人不经过任何严格的身份认证，就可以自如地登录代练平台去“接单”，以“代练”的名义，利用成年人的网游账号不受限地玩网络游戏。如此一来，经过多方努力建立起来的未成年人网络游戏防沉迷机制就成了摆设。特别是有些App运营者还会有意无意地将这个漏洞，作为自己提供服务的卖点进行宣传，以吸引流量获得更多关注。
任何机制的有效运行，都需要各环节的有力支撑，其中任何一个环节的缺漏，都可能让机制的设计初衷落空。这就是所谓的木桶原理：决定一个木桶能够装多少水的，不是最长的那块木板，而是最短的那块木板。决定未成年人网络游戏防沉迷机制是否有效，不只取决于游戏平台的管控是否严格，也取决于是否存在其他的“洼地”或者漏洞。就此而言，为了绕开未成年人网游防沉迷机制而设计出来的种种方法，都应该予以系统地清理和整治。网络游戏代练平台，只是其中的一种表现形态，但远不是唯一形态。现在还有一些人或平台以各种方式，变相地向未成年人提供、出租、转让只有成年人才能够使用的网络游戏账户。对于这些行为，都应该予以追责并且建立防范机制。
从游戏运营商的角度来说，也要及时跟踪产业发展情况，运用大数据识别和预测研判技术，提升动态的账户管控机制，以有效防范成年人的账户被未成年人使用。对于存在违规情况的游戏账户，要采取必要的措施。虽然这些措施的采用，会不可避免地增加运营成本，但未成年人保护乃是任何商业利益都不能去触碰的底线。唯有诚心正意地，而非虚与委蛇地落实未成年人保护责任，才会真正堵漏洞、补短板，完善未成年人网络游戏防沉迷机制。
在司法实践中，司法机关也通过相关案件的审理亮明了自己的态度，如在首例网游代练App案开庭审理之前，法院即向相关代练平台发出诉前禁令，要求其立即停止App运营，以防止这个“洼地”继续存在，侵害未成年人的合法权益。这一举动也充分体现了司法机关对最有利于未成年人原则的落实，值得点赞。
未成年人是一个国家的未来，一个国家的民众如何对待未成年人，在很大程度上彰显了国家的文明程度。与此同时，一个国家的企业界，如何对待未成年人，是否昧着良心打小孩子的主意，是否“见利忘义”，则界定了一个国家商业伦理道德的下限。
(作者系北京大学法学院教授，北京大学电子商务法研究中心主任)
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